1. Mục đích
Hướng dẫn này giúp đối tác tài xế hiểu rõ cách truy cập và quản lý tài khoản cá nhân, kiểm tra số dư thu nhập, lịch sử giao dịch, cũng như thanh toán chi phí trên ứng dụng AnChayFood Driver. Đây là bước quan trọng để đảm bảo minh bạch tài chính và theo dõi thu nhập một cách chính xác.
2. Tại sao cần kiểm tra tài khoản?
- Theo dõi số tiền đã kiếm được từ các đơn hàng.
- Kiểm tra lịch sử thanh toán và chi tiết thu nhập qua ví điện tử.
- Quản lý các khoản phải thanh toán (nếu có).
- Đảm bảo thông tin tài khoản luôn chính xác, tránh sai sót khi rút tiền hoặc thanh toán.
3. Hướng dẫn truy cập và sử dụng mục “Tài khoản của tôi”
Bước 1: Truy cập vào trang Hồ sơ
- Trên màn hình chính của ứng dụng, nhấn vào biểu tượng hình người (tài khoản) ở góc dưới bên phải.
🔹 Biểu tượng này sẽ có màu xanh lá cây khi đang hoạt động.
Bước 2: Chọn mục “Tài khoản của tôi”
- Khi mở trang Hồ sơ, bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn như:
- Chế độ tối
- Thông báo
- Cuộc trò chuyện
- Tài khoản của tôi ✅ (có biểu tượng ngân hàng 🏦)
- Chi trả
- Phương thức chi trả
- Ngôn ngữ
📌 Nhấn vào “Tài khoản của tôi” để truy cập vào trang quản lý tài chính cá nhân.
Bước 3: Xem thông tin tài khoản
- Sau khi nhấn vào “Tài khoản của tôi”, bạn sẽ thấy:
| Thông tin | Mô tả |
|---|---|
| Số tiền phải thanh toán | Số tiền bạn cần thanh toán (nếu có) cho hệ thống hoặc các dịch vụ liên quan. |
| Thanh toán ngay | Nút để thực hiện thanh toán nếu có khoản nợ. |
| Tiền mặt trong tay | Tổng số tiền bạn đã nhận được từ các đơn hàng (đã cộng vào ví). |
| Tổng số tiền đã rút | Số tiền bạn đã rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. |
💡 Ví dụ:
- Tiền mặt trong tay: ₫645,577
- Tổng số tiền đã rút: ₫79,200
Bước 4: Kiểm tra lịch sử giao dịch
- Ở phía dưới, có 2 tab để lựa chọn:
- Lịch sử thanh toán → Hiển thị các giao dịch bạn đã thanh toán (nếu có).
- Thu nhập qua ví → Hiển thị các khoản thu nhập được cộng vào ví.
✅ Chọn tab “Thu nhập qua ví” để xem chi tiết các đơn hàng đã hoàn thành và tiền thưởng được cộng vào tài khoản.
📋 Ví dụ:
- Số tiền: ₫79,200
- Loại giao dịch: Vi Adjustment
- Thời gian: 16/08/2025 21:04
- Trạng thái: Approved ✅
🔍 Bạn có thể nhấn “Xem tất cả” để xem toàn bộ lịch sử giao dịch.
4. Một số lưu ý quan trọng
- Không nên tắt chức năng “Thông báo” nếu bạn muốn nhận được cảnh báo khi có thu nhập mới hoặc khoản thanh toán đến hạn.
- Hãy kiểm tra tài khoản thường xuyên để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ khoản thu nhập nào.
- Nếu phát hiện sai lệch số tiền, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý.
- Tiền thu nhập qua ví sẽ được tự động cộng vào tài khoản sau khi hoàn thành đơn hàng.
5. Cách xử lý khi gặp vấn đề
- Không thấy giao dịch nào: Có thể do chưa có đơn hàng hoàn thành hoặc chưa cập nhật. Hãy thử tải lại hoặc chờ vài phút.
- Số tiền không đúng: Kiểm tra lại thời gian và trạng thái đơn hàng. Nếu vẫn sai, báo với đội ngũ hỗ trợ.
- Không thể thanh toán: Đảm bảo kết nối mạng ổn định và kiểm tra lại phương thức thanh toán đã đăng ký.